來國壽分享 ‘’雙贏談判溝通力‘’
不禁想到我在新書 "溝通表達勝經" 裡寫到的一首詩：少小離家老大回……(離開已經20年)🙏
保險理賠談判協商的局：保戶，業務同仁，理賠部，評議中心，金管會，法院，媒體......
要正向思考，要同理傾聽，要專業精進，還要有溝通技巧和服務熱忱……理賠菁英們～大家辛苦了！😊❤️👍
Leader Cheng
鄭立德 老師 ( Leader Cheng )
＠ 學歷：師大附中/ 政大政治系/ 美國伊利諾大學 MBA
＠ 現任：力得企管顧問公司 總經理 &首席講師
＠ 經歷：台新金控 培訓講師／保險信望愛獎 - 最佳專業顧問
＠ 金融研訓院 2020年菁英講座
＠ 資策會 特聘講座
＠ 和風談判 認證講師/
＠ 神經語言學 (NLP) 專業執行師
＠ 不動產經紀人 &人身保險經紀人 雙證照
＠ 專長：教育培訓 & 銷售輔導 年資 20 年，
＠ 授課企業＆單位300家以上，
授課學員5萬人次以上．專題講座超過3000場次。
＠ 著作：
談判力，就是你的超能力( 城邦集團布克文化 2019 出版 )
超業筆記，銷售力就是你的免疫力（城邦集團布克文化 2021 出版 )
溝通表達勝經 （城邦集團布克文化 2023 出版 )
授課經驗：
中國民生銀行( 北京），5919 煙酒連鎖超市( 瀋陽），合和大唐足浴連鎖企業 ( 武漢），
台新銀行，彰化銀行，富邦銀行，國泰世華銀行，兆豐銀行，京城銀行，元大銀行，欣台保經國泰人壽，富邦人壽，新光人壽，台灣人壽，中國石油，台南企業，海巡署，震旦行，臺北市警察局，晟德藥廠，外貿協會，神腦國際，鼎新電腦，Savills，高力國際，國際扶輪社，政治大學，台北科大，基隆二信，宜蘭信合社，淡水一信，台北五信，板橋農會，新莊農會，三重農會，台中二信，台南三信，高雄三信，澎湖二信，花蓮一信……
Leader 老師於教育訓練與銷售輔導相關工作 20年，授課學員超過5萬人次以上．具有豐富的學識，實務背景，與教育訓練講授經驗，授課及專題講座超過3000場次以上。
授課風格： 以"正念思考，樂活學習" 為培訓核心價值 ~ 幽默風趣、生動活潑、創意多元、化繁為簡、完全以學員需求進行教育訓練、課程有趣，有用，有條理。 兼具廣度、深度、與溫度、往往能觸動人心、激勵學員即知即行、深受學員喜愛及好評。
Leader 老師對於：有效溝通，成功銷售，雙贏談判，團隊共好，正念紓壓，同心領導，感動服務，及上台表達等八大專業課程，均有獨到的見解及深入研究。
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