洞悉人性的雙贏溝通術

越談越有利：洞悉人性的雙贏溝通術（點入）

很多人一覺得談判就是你死我活，其實真正的談判可以同時兼顧「利益」與「人情」，是一種溝通的手段！
如果懂得談判技巧、了解人性心理，將更能幫助你達到「正面、良好、有效的溝通」，更進一步創造雙贏局面，讓雙方利益最大化，越談越有利！

1. 談判前該做哪些準備，才能知己知彼，創造雙贏格局。
2. 如何擬定談判策略和使用戰術，讓自己掌握致勝關鍵。
3. 面對僵局不再慌張，懂得運用談判技巧化險為夷。
4. 漂亮的談判收尾決定成敗，讓你的辛苦不會白費。
5. 徹底檢視自己的談判實力，談出專業與自信。

• 有買賣交易、客訴處理、討論協商等談判溝通需求的職場工作者。
• 想要有效提升自己跟客戶溝通協調時的說服力，讓自己更有自信。
• 想要快速學習談判策略跟技巧，並且能馬上實際運用在工作上。