我和Leader是在2014年7月4日認識的,一轉眼已過了5年,當時是因為公司舉辦員工教育訓練,同事推薦了在「溝通」、「銷售」及「談判」等領域具備十多年豐富實務與專業教學經驗的Leader來擔任講師。該次訓練講座獲得了全體同仁極為熱烈的迴響,而我本人也受益良多;此後,也開始了我和Leader之間亦師亦友的關係。這些年來,我們常有機會就工作上有關溝通談判、領導統御、服務銷售及團隊激勵等議題交換意見及心得,因而也讓彼此都能相互學習成長。
欣聞Leader即將出書,將其多年的所知所學與人生的親身經歷和體驗,透過多元豐富的實際案例和真實故事,以簡潔清晰易懂的文字,化為實用可行的教戰守則,讓未能親臨課堂受教的讀者能夠從閱讀「談判力就是你的超能力」當中有所收穫,並能達到Leader撰寫此書所希望達到「懂得談判」、「知彼知己」、「有效說服」及「創造雙贏」的四大目標,並進而讓讀者爾後面臨各種大大小小不同議題的溝通談判時,都能夠運用閱讀此書所學,讓談判結果「可以未必最好,但會更好;不求全拿,但得更多及愈談愈有利的圓滿結局」。
筆者20多年來的職場生涯,一直都是從事業務性質工作並擔任管理職,其間所參與經歷的大大小小談判,可說不計其數,其中有的成功,有的失敗,深知談判能力不是與生俱來,每個人的口才和談判能力是可以透過學習訓練和不斷的閱讀而自我提升,此外,實務經驗的累積也相對重要。「古今多少事、盡付談判中」,在每日的生活和工作中,也處處可見談判的重要性。舉凡親子關係、兩性婚姻、購物消費、環保議題、勞資糾紛、國防外交、個人權益、行銷買賣、警匪談判、企業併購、公司管理、兩岸關係、國際局勢,無一不需要靠談判來化解歧見、解決紛爭、達成共識。因此我們每個人都應訓練自己解決問題及提升溝通談判的技巧和能力,只有你的談判力不斷精進,才能在每一次的談判當中幫你增加自信、解決問題、化險為夷並得到更多。
書局裏以「談判」作為主題的書籍極多,只要上「博客來網路書店」搜尋「談判」二字,出現跟談判有關的不同書籍和有聲書就有數十本之多,筆者也曾經購買閱讀過其中數本,發現許多談判書籍內容多以教條式的專業理論教導讀者談判的專業和技巧,並多半引用過時之案例,有時讀來不免沉悶無趣、無法引起共鳴且不易吸收,而閱讀Leader的「談判力就是你的超能力」此書,發現與坊間其他「談判」類似書籍相較之下,至少具備下列數個不同特點:
1、內容生動有趣、易懂實用;
2、提綱挈領、容易閱讀,輕鬆幫助談判力加速升級;
3、文筆流暢、案例多元詳實且生活化,可即學即用;
4、看電影學談判、寓學習於娛樂;
5、理論與實務結合運用、不流於空談理論;
6、精闢剖析談判五大元素,將20個談判關鍵點無縫接軌於現實生活中;
7、除教授談判技巧外,更傳達正確談判心態和價值觀;
8、幫讀者專業精進,解決問題,打開僵局,得到更多
以上足見Leader的「談判力就是你的超能力」此書無論對於有志學習談判,或希望再精進提升自身談判能力的讀者,都是一本值得閱讀的好書。
相信看過電影「復仇者聯盟」系列或是「驚奇4超人」的讀者,應該都會羨慕劇中主角們擁有飛天遁地、發電噴火、隱形等各種特異功能,很遺憾的是我們幾乎所有人都無法具備這樣的超能力,但是有關「談判力」之養成,誠心推薦大家閱讀Leader的這本新書並融會貫通,在生活和工作中實際運用書中所教導的各種心法和觀念,相信大家都可以開始擁有「談判力」的「超能力」,進而成為真正的「談判專家」。
世邦魏理仕(CBRE) 中國華東區董事總經理 朱幸兒