有一次我在台南火車站旁的香格里拉大飯店，幫某家銀行年度績優的分行經理及理財專員上課。中午吃飯時，一位分行經理特別跑來跟我說：「老師，我已經連續四天沒睡好覺了，但今天聽完您的課，熱情滿滿，活力十足，充滿正向能量，我相信我自己今晚一定能睡個好覺喔，非常感謝您！」隔天她還傳簡訊跟我說，她昨晚真的睡好覺了！，讓我好像有一種功德無量的感覺。其實我那天上課的主題是：『成功銷售力』！看來似乎跟『睡個好覺』沒太大關係，但上過我課的學員都知道，『樂活』是我做培訓的核心價值，無論談判，溝通，服務，或是銷售課程，我都希望大家能夠多些正念，少些抱怨，尊重別人，看重自己．就算面對無數的挫折，困難，拒絕和挑戰，也要『快樂工作，努力生活，長懷感謝心和被討厭的勇氣』！
我對自己做教育培訓的期許～『樂學八度』，其實也非常適用於超業的養成及自律，無論做為頂尖講師或是銷售超業，都應該致力於提升自己的：
1,深度：你的內涵夠不夠？專業強不強？能否讓學員或客戶信服？
2,廣度：你的專業涉略獵範圍夠不夠廣？能否舉一反三，觸類旁通？
3,高度：你有沒有站在更高的點來綜觀全局，發現學員的弱點或是客戶的需求，進而提出建議或解決方案。
4,適度： 這堂課適不適合學員現況的學習需求？這產品有沒有符合客戶目前的最大利益？能否用難易適中的方式或說法教會他，讓他懂，而且有種立刻想要改變或購買的感覺？能否用最適宜的速度去引導對方，不快不慢，不偏不倚，正中對方心裡所想，讓雙方都覺得輕鬆自在。
5,熱度： 無論講師或業務員，一定要帶著熱情去面對你的學員和客戶，『熱情』所代表的，不只是親和感，吸引力或感染力，更是一種銷售的自信和力量，
6,樂度： 你能否讓學員或客戶一邊聽你講，而且不時地露出微笑甚至是大笑？這年頭疫情未定，景氣不明，大家都被困在原地，宅在家裡，『寶寶有苦，但寶寶說不出。』在此時此刻，一個能為別人帶來正向愉悅心情和氣氛的講師或業務，必然更受人歡迎，對吧？問問自己：是不是客戶心中的『歡樂發電機』？
7,亮度：無論看到，聽到，感覺到，你的課程或產品有沒有，能不能抓住聽眾或客戶眼球？有沒有專屬於你的『黃金三句話』，能觸動人心，進而打開對方的心門或心防？
8,溫度： 莫忘初心，同理傾聽，多些關懷，有效溝通！不僅推廣銷售你的課程或產品，同時也要專注於感同身受的優質服務，做個既專業，又努力，有溫度和人情味的業務員，在5G和機器人盛行的現在和未來，將是你成為超業，銷售成功勝出的不二法門。
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