博客來-超業筆記：銷售力，就是你的免疫力──鄭立德的銷售八講 (books.com.tw)
每天進步1%，1年後將比現在強37倍！～這是日本樂天株式會社樂天社長～三木谷浩史，用來督促自己的公式。簡單的公式如下：
1.01(的365)次方=37.8
0.99(的365)次方=0.03
每天進步1%或退步1% ( （one more ounce)，都由自己決定！中文很有意思，你是在睡 『覺』？還是能『覺』醒？畢竟裝睡的人叫不醒，對吧？
第一次在資策會開課『NLP的成功銷售力』，一位學員一開始就舉手發問：「老師，其實你不用講那麼多，你只要教我：『一分鐘讀心術』或『三分鐘成交術』就夠了！」當下我就指著教室大門，誠心建議他去退費。顯然我的銷售課程，無法滿足他的需求。我只能用整天七小時的課程，幫助學員了解：神經語言學（NLP）的重點精華，並且如何連結在銷售工作上，提升成功銷售力！
我常問學員：『天下武功』後面接哪四個字？如果你的答案是『唯快不破』，也許我們都是周星馳迷。在電影「功夫」中有提到：『天下武功，唯快不破』。請問我們出來江湖行走，在銷售市場上，每天都在跟誰賽跑比快呢？跟客戶，跟對手，跟老闆，跟時間，跟總體經濟，跟大環境，跟流行，跟趨勢，跟疫情……最重要的是：『跟自己賽跑！』曾經有一位學員表示：「他跟昨天的自己賽跑。」讓人不禁肅然起敬！其實我真正要說的是：『天下武功，盡出少林』。
這意思是：做為業務人員，你應該聽過無數次的銷售課程，或成功經驗講座分享，內容大同小異。不外乎是：主講者在漫漫銷售路上，具有強大的銷售企圖心和動力，堅毅的銷售心態和素質，越挫越勇，百折不撓的（血淚）奮鬥史；或是最初不被看好，但憑著個人獨到的銷售技巧，商業模式，優良產品和到位服務，最終開低走高，攀上銷售人生高峰的輝煌成功史；再加上6~10個不等的銷售循環圖，包括：關鍵開場～問句行銷～發掘需求～產品解說～締結成交～拒絕處理～尋求轉介等等。重點是：老師講的內容有沒有真正打動你，讓你很想現在、馬上、立刻就去拜訪客戶，驗證今天學到的所有銷售心法和技能，幫客戶解決問題，並有效地處理客戶的反對問題，最終簽單成功，完成致勝銷售！
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