博客來-超業筆記：銷售力，就是你的免疫力──鄭立德的銷售八講 (books.com.tw)
第一課：New Life Power （（NLP的成功銷售力）
正向思考，四輪傳動的『樂活新人生』
天津的『大悲禪寺』門口正中央有一塊匾額，上面寫著四個大字，我常會請學員猜猜看，是哪四個大字？大家猜的不外乎是：「我佛慈悲」，「紫氣東來」，「笑口常開」，「助人為善」…...甚至還有人說：「整修中」。答案揭曉：『來此做甚？』這四個字放在寺廟門口，有很高的意境。試想，人生這一趟，你來此做甚？人們來廟裡燒香拜拜，許願還願，求的是什麼？不外乎事業？，工作？，家庭？，學業？。就算問婚姻，也大致分為兩種情況：一種是問：「怎樣才能在一起？」或「在一起好不好？」，另一種則是問：「怎樣才能不要在一起？」，「如何做到好聚好散？」
人的一生有很多課題要學，要修，要想通。『人生一次遊，煩事不久留！』但真正能做到的，又有幾個？人生有三覺：
第一個是：『覺得』～主觀上的感覺，意識或認為。
『我覺得不行』;『我覺得可以』;『我覺得錢不夠用』;『我覺得我太胖（瘦）了』;『我覺得充滿希望』;『我覺得這裡很有商機』;『我覺得精神飽滿，充滿鬥志』;『我覺得有點累』;『我覺得心力交瘁』;『我覺得自己還撐得住』;『我覺得快掛了』;『我覺得很開心』;『我覺得很難過』;『我覺得客戶很難搞』;『我覺得做業務很難很辛苦』……
第二個是：『覺察』～發覺；察知。
心理學家榮格說：『你沒有覺察到的事，就會變成你的命運。』
覺察到自己BMI（身體質量指數）超標；血糖或血壓爆表；
覺察到跑完十公里，比以前跑完更喘，腳更疼，膝蓋更酸，超出之前的忍受範圍；
覺察到準客戶有購買的動機和意願；
覺察到老客戶對我的態度有改變，發現他正在和我的競爭對手洽談，有轉單的可能；
覺察到另一半變得很冷漠，沒話說；
覺察到孩子長大了，不再什麼都要聽你的……
每天，都要有所覺察！
下棋的高手大多都會『覆盤』，就是意思是：『在對弈結束後，雙方將對弈過程中的所有落子按順序重複擺一次，並互相討論、精進棋藝』，這也算是一種覺察的方式。
最後一個是：『覺醒』～覺悟；醒悟。
覺得！覺察！覺醒！你是哪一覺？今天檢討，明天更好，你能否做到？
沒有覺醒，不會行動；沒有行動，只是做夢！
改變的力量，就是來自於『人生三覺』：先有覺得～再來覺察～進而覺醒，才能有所改變，追求你的夢想，成就你的事業，圓滿你的人生。若無覺醒，最終只能『覺悟』，徒生留嘆息與遺憾。『改變』不容易，需要：『覺醒，熱情和持續行動』。
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