博客來-談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用 (books.com.tw)
雙贏是不會從天上掉下來的!
劉必榮
我很高興為立德這本《談判力，就是你的超能力》寫序，因為它真的很好看，也很容易上手。很多人以為談判是一門很艱深、很難啃的學問，讀了這本書你就會發現，談判其實很容易。只要觀念與技巧對了，每個人都有可能成為談判高手!
立德初上我談判課大概是十幾年前吧，當時他在企業擔任講師，對談判極有興趣。上了我很多談判課，也上了我的講師班，並跟著我一起去大陸上課。後來他離開企業，自己成立管顧公司，也開始講授談判，培養出自己的粉絲群。看著他這樣成長我很開心，因為我一直把推廣談判的藝術當成一個社會啟蒙運動，愈多人加入，讓這門藝術與智慧受到更多人的重視，社會就愈有可能雙贏。當初我因為王羲之《蘭亭集序》的「惠風和暢」四字，把我的談判學取名「和風談判學院」，其實我還有另一個口號，那就是「加入和風，一路春風」! 現在在看這本書的朋友，有興趣都可以加入我們的行列，一起研究談判，推廣談判觀念!
為什麼要推廣? 因為我們希望能夠創造雙贏的結果。這個社會衝突太多，很多人其實不是不願意好好解決衝突，但是他們不知道該怎麼做。雙贏是有方法的，但需要學習。談判，就是創造雙贏的最佳途徑。
可是雙贏不會從天上掉下來。你必須要談，要爭取你的權益。立德在書中寫得很好: 「本來想，忍一時之氣，風平浪靜。結果是，忍一時之氣，變本加厲!」 「原以為: 退一步想海闊天空，結果是退一步想，啥都沒有! 」
我們過去老認為「吃虧就是占便宜」，其實不一定。我們以為忍讓是一種修養，謙遜是一種美德，其實我們只是沒有認真面對過眼前的衝突。沒有面對過衝突，當然也不會思考如何解決衝突。沒有面對只會閃避，最後被欺負了，只會自怨自艾，然後自己安慰自己一下: 「不是不報，時候未到。」
可是這樣有用嗎? 立德在書中舉了很多實例，告訴你其實很多事你是可以爭的。要敢爭，要會爭，才有可能爭取到我們應得的利益。可是爭，卻不是要你咄咄逼人，還是要留一條路給人家走。這才是談判者所講究的真修養: 「贏者不全贏，輸者不全輸」。
我們唸政治的，常說政治是讓事情成為可能的藝術 (the art of possible)。為什麼這些看似艱難的事會成為可能? 就是妥協。妥協不是讓步，是交換，是留一點給對方。過去美國總統雷根被稱為偉大的溝通家( the great communicator)，它的幕僚就說，雷根之所以成為偉大的溝通家，在於他從來不要100分。試想，如果他什麼都求全勝，都要100分，那對方就只能0分，他會不反彈嗎? 一旦來個魚死網破，你什麼都得不到。所以他只要80分，這樣對方還有20分，反彈的力度就會少一點，成功的機會也多一點。所以雷根主張less is more，少要一點，成就多點，這才讓他成為偉大的溝通家。
我覺得這很適合我們今天的政治人物三思。大家都嘴裡講溝通，骨子裡都想全贏，這怎麼可能成呢?
立德的書裡面，很多也在闡述這個概念。用實例告訴讀者，雙贏到底是怎麼樣『煉』出來的。立德很會說故事，也很會從電影裡面找題材。很多時候我都請他幫我在電影裡面找談判故事，今天他把這些故事都寫出來了，我也趕緊先睹為快。這是為什麼我說這本書很好看的原因。他書裡面的案例涵蓋面也非常廣，從應徵面試、到加薪、裁員跳槽、到客訴處理、到保險理賠，從職場到商場到家庭，真正驗證了『談判無所不在』這句話。所以這本絕對不是教採購或業務的書，它是人人都可以閱讀的『談判教戰手冊』。
所以如果你對談判有興趣，想學談判又怕談判謀略太艱深進不去，立德這本《談判力，就是你的超能力》，絕對是開啟談判大門的一本書。我很高興也很榮幸能為這本書寫序，也歡迎大家進入研究談判的殿堂，有了超能力之後，一路春風!
(作者為東吳大學政治系教授)
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