溝通表達勝經（新書連載 13）

溝通表達勝經～一開口就吸睛！　    

有效溝通，精彩表達的『關鍵31力』！

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(溝通表達勝經：博客來購書)

2, 同理的力量

老公下班回家，看到老婆正在狠扁兒子，本想制止，要她有話好好講，但肚子餓了，

看見餐桌上有一鍋剛煮好熱騰騰的餛飩湯，便吃了一碗。吃飽喝足了，看見老婆還在打兒子，終於忍不住地糾正老婆：「唉唷，妳教育小孩不能老用打的，要多講道理嘛！」老婆餘怒未消地說：「好好的一鍋餛飩湯，他居然撒了一泡尿進去，你說氣不氣人！」老公聽了火冒三丈，大喊：「妳休息，換我來！」

陳媽媽安慰失戀嚴重，一時走不出情傷的兒子：「唉唷，傻兒子，不就是一個不愛你

的人，不懂珍惜地放棄了一個很愛她的人嗎？你條件這麼好，不怕找不到更好的女朋友啦！天涯何處無芳草？」但她很難理解，兒子為什麼總是聽不進去老媽真誠的『肺腑之言』。之後，兒子有了交往幾年的女友，但到了陳媽媽心中的適婚年齡，兒子就是不結婚，無論她怎樣嘮叨碎碎念都沒用。陳媽媽覺得很煩很鬱卒，跟老友張太太吐苦水。老友安慰她：「唉唷，妳這個人就是想太多啦！別一直操煩，多跟我們出來喝下午茶聊天，開心過日子就好。兒孫自有兒孫福！」陳媽媽覺得好友在說風涼話，氣得想直接掛電話。

生活中很多事都是這樣，如人飲水，冷暖自知。你不是當事人，沒有親身經歷（看見小孩在餛飩湯撒尿、吃下那碗加料的餛飩湯、失戀被放棄，兒女沒對象或還不結婚生子），就自以為是，很難理解別人的想法，或是感受對方的心情。置身事外，誰都可以心平氣和，認為凡事都理所當然；一旦身處其中，首當其衝，才知道所謂「淡定從容，放下看破」，往往只是用來勸別人的話，換做自己，沒那麼容易。